Comunicacao - A importancia de saber falar

De: Cliente

Para: Recepcionista

Assunto: Comunicação - A importância de saber falar

Prezada Laura,

Acho que depois de nossa última conversa você entendeu a importância de se falar corretamente, não é mesmo? Falar é apenas uma das muitas coisas importantes na comunicação. Além de nossa imagem, nossa maneira de vestir, andar ou sentar, quando falamos coroamos nossa comunicação com nosso conteúdo. Abrir a boca é como abrir uma embalagem. Por mais bonito que seja o exterior, se não existir um bom conteúdo a boa impressão deixada no início pode desaparecer rapidamente. Há pessoas lindíssimas que estragam tudo quando abrem a boca. Você já não quer ser uma delas. Mas como evitar?

Meu quarto dia

Querida amiga,

A última conversa com meu misterioso amigo mexeu comigo, e seus e-mails eu leio sempre e sempre para não perder nenhum detalhe. De repente fiquei tão preocupada em ter uma boa aparência e a andar sempre limpinha e cheirosa! Não conte para ninguém, mas eu costumava tomar banho dia sim, dia não. Agora até lavo as mãos com frequência, pois aprendi que estou o dia todo em contato com pessoas com problemas de saúde. Elas podem estar contaminadas com alguma bactéria -- e aí eu vou pegar -- ou debilitadas por alguma enfermidade -- e aí elas vão piorar. Descobri também a importância de uma boa apresentação pessoal para impressionar bem os clientes e valorizar meu trabalho. Mas nem tudo estava perfeito. Eu ainda tinha muito a aprender.

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